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7,7 /10
Le Emma Original est un matelas en mousse mémoire offert en une seule fermeté. Sur leur site Web, ils disent qu’il est fabriqué aux États-Unis, mais sur le matelas que nous avons acheté, l’étiquette mentionnait qu’il avait été fabriqué au Mexique.
Le site Web de Emma a des milliers d’avis clients provenant surtout de l’Europe, mais moins de 40 provenant de clients canadiens. De plus, les avis sur des sites tiers comme le Better Business Bureau et Trustpilot font état de préoccupations en lien avec le service à la clientèle de l’entreprise.
Déterminé par le degré d'affaissement des rebords du matelas sous l'effet du poids. Un matelas dont le soutien des rebords est moyen ou bon obtiendra une note de 5/10 ou plus.
6,4 /10
Déterminé en mesurant l'impact d'un ballon lesté sur le matelas. Une isolation des mouvements moyenne ou bonne obtiendra une note de 5/10 ou plus.
8,4 /10
Déterminé en laissant tomber un ballon lesté sur le matelas. Plus le premier rebond est important, plus la note sur 10 est élevée.
3,9 /10
Le Emma Original est le matelas d’entrée de gamme vedette de l’entreprise, prétendument fabriqué aux États-Unis. Cependant, l’étiquette du fabricant sur le matelas que nous avons acheté aux fins des tests indique qu’il est fabriqué au Mexique.
Le Emma Original est fait de 3 couches. Ses mousses Airgocell® et Halo Memory Foam™ vous gardent au frais tout en soulageant les tensions. Mais outre ces noms intrigants, Emma n’explique pas en quoi ces mousses sont uniques.
Vous remarquerez peut-être que le Emma Original semble toujours être en solde, alors vous vous demanderez sûrement de combien Emma augmente le coût de ses produits. Emma a déjà fait l’objet d’une enquête par l’autorité de la concurrence et des marchés du Royaume-Uni pour ses pratiques de réduction des prix, et il a été constaté que l’entreprise induisait les clients en erreur avec des « soldes » permanents.
Le prix courant du Emma Original est de 924 $ pour un queen/grand lit. C’est plus dispendieux que d’autres matelas en mousse comparables fabriqués au Canada, comme le Douglas.
Prix
674 $ à 1 236 $
Fermeté
Moyenne
Type
Mousse mémoire
Frais de livraison
Gratuite
Période d’essai (jours)
365
Garantie (ans)
10Idéal pour : Dormir sur le dos ou sur le côté
Une isolation de mouvement supérieure à la moyenne Une période d’essai de 365 jours Une garantie de 10 ans La livraison, les retours et le ramassage gratuit dans les principales zones métropolitaines
Un matelas hybride ou à ressorts Un soutien aux rebords supérieur Un matelas fabriqué au Canada Un matelas en mousse avec gel rafraîchissant Une garantie plus longue Acheter un matelas d’une entreprise accréditée par le BBBVous voulez un matelas primé et fabriqué au Canada? Vous devriez rencontrer Douglas.
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9,9 /10
Les matelas Douglas sont fabriqués au Canada et sont disponibles à partir de seulement 599 $. Ils offrent une couche de mousse en gel rafraîchissant ecoLight®, de la mousse Elastex® de première qualité et une mousse de soutien qui prévient le transfert de mouvement.
| Grandeurs | Prix | Dimensions | Poids |
|---|---|---|---|
Simple | 674 $ | 75 po x 39 po x 10 po | 35 lb |
Simple XL | 711 $ | 80 po x 39 po x 10 po | 37 lb |
Double | 799 $ | 75 po x 54 po x 10 po | 48 lb |
Grand/Queen | 924 $ | 80 po x 60 po x 10 po | 58 lb |
Très grand/King | 1 236 $ | 80 po x 76 po x 10 po | 72 lb |
Très grand cal/King cal | 1 236 $ | 84 po x 72 po x 10 po | 37 lb |
Vous cherchez un matelas de qualité en mousse mémoire pour moins cher? Voici le Douglas.
Différents services d’expédition s’occupent de livrer le Emma Original à votre porte, partout au Canada, mais des frais supplémentaires peuvent s’appliquer dans certaines régions éloignées. Le matelas est fabriqué aux États-Unis, et il est normalement livré dans les 1 à 7 jours ouvrables.
Le Emma Original est expédié dans une boîte de carton. Il est emballé dans plusieurs couches de plastique résistant pour mieux le protéger. Une fois le plastique retiré, le Emma Original prend sa pleine hauteur (10 po) en quelques minutes seulement. Vous pourrez dormir dessus le jour même de sa livraison.
La période d’essai de 365 jours de Emma est comparable à celle de marques concurrentes comme Douglas. Emma s’occupera également des retours et du ramassage gratuitement et vous remboursera intégralement pendant cette période d’essai.
Par contre, la garantie du matelas se limite à 10 ans. La marque concurrente Douglas offre une garantie de 20 ans, ce qui est bien plus long.
Service de livraison | Plusieurs |
Coûts de livraison | Gratuite |
Délai de livraison (jours) | 1 à 7 jours ouvrables |
Période d’essai (jours) | 365 |
Garantie (ans) | 10 |
Facilité des retours | Retours et ramassage gratuits, remboursement complet |
| Hauteur du matelas | Nombre de couches | CertiPUR-US® | Housse lavable à la machine |
|---|---|---|---|
10 po | 3 | Oui | Oui |
Le matelas Emma Original est fait de 3 couches de mousse mesurant au total 10 po de hauteur. Bien que l’entreprise utilise des marques déposées pour décrire ses couches de mousse, son site Web ne mentionne pas ce qui rend ces mousses uniques. Leur composition semble être la même que celle d’autres mousses utilisées par les marques concurrentes.
La housse du Emma Original est faite d’un mélange de polyester et d’élasthanne et est lavable à la machine. Elle est douce au toucher, mais n’a pas de propriétés rafraîchissantes comme celles offertes par d’autres marques concurrentes comme Douglas.
Vous voulez un matelas aux propriétés rafraîchissantes fabriqué au Canada? Voici le Douglas.
Ceci nous permet d’évaluer et de comparer les matelas qui apparaissent sur notre site de manière précise. L’indépendance et les normes professionnelles des ingénieurs auxquels nous avons recours contribuent à s’assurer que les résultats restent impartiaux, valides et fiables. Chaque matelas a été évalué en utilisant la même méthodologie stricte afin de protéger l’intégrité globale des résultats. Le rapport complet de cette évaluation a reçu le sceau d’approbation officiel d’un ingénieur certifié par l’APEGA, qui suit un code d’éthique strict.
Les tests de matelas qui ne suivent pas cette norme professionnelle présentent un risque accru d’erreurs de validité ou de partialité par l’évaluateur.
6,4 /10
8,4 /10
3,9 /10
| Fondation | Siège social | Propriété | Note du BBB | Note de Trustpilot |
|---|---|---|---|---|
2015 | Francfort, Allemagne | Privée | ||
Fondée en 2015 à Francfort, en Allemagne, Emma a depuis étendu ses opérations dans 22 pays à travers l’Europe, l’Asie et l’Amérique du Nord. Toutefois, tout n’a pas toujours été rose pour Emma. En 2022, The Guardian a rapporté (anglais seulement) que Emma faisait l’objet d’une enquête par l’autorité britannique de la concurrence et des marchés (CMA) pour avoir trompé la clientèle avec des « soldes » permanents. La CMA a annoncé sa décision (anglais seulement) en juillet 2023 et a fait état de « préoccupations détaillées ». Selon les avis négatifs sur Trustpilot, depuis que l’entreprise essaie de s’implanter au Canada, les clients remarquent que ses tactiques de vente ont traversé l’Atlantique. De plus, quelques avis mentionnent des différences de qualité entre les matelas au Canada et au Royaume-Uni.
Bien que le Emma Original soit un matelas correct, d’autres options comme le Douglas Original vous en offriront plus pour votre argent. Le Douglas a des propriétés rafraîchissantes avancées, une très bonne isolation de mouvement et un excellent soutien aux rebords. Sa garantie est également plus longue.
Un queen/grand lit Douglas Original coûte seulement 799 $, alors que le Emma Original coûte 924 $. Douglas offre une expérience de sommeil exceptionnelle à un prix abordable, avec en prime un ensemble de draps, un ou des oreillers, un protège-matelas et un ou des protège-oreillers gratuits avec tout achat de matelas.
Oui, vous pouvez laver votre housse de matelas Emma à la machine. Dézippez la housse et mettez-la à la laveuse au cycle délicat. Vous pouvez ensuite la suspendre ou la sécher à la machine à basse température.
La garantie de 10 ans de Emma couvre les réparations et les remplacements en cas de défauts de fabrication.
Selon le site Web de Emma, les matelas sont fabriqués aux États-Unis. Par contre, l’étiquette du fabricant sur le matelas que nous avons acheté indique qu’il a été fabriqué au Mexique.
Le matelas Emma Original coûte entre 674 $ et 1 236 $ selon la taille choisie. Le queen/grand lit est offert à 924 $.
Bien que Emma affiche des commentaires élogieux sur son site Web, des plaintes sur des sites tiers comme le Better Business Bureau et Trustpilot brossent un portrait différent de l’entreprise au Canada, surtout en matière de service à clientèle. Les clients rapportent dans leurs avis qu’ils ont eu de la difficulté à contacter le service à la clientèle pour des problèmes avec leur produit ou pour des remboursements.
Si vous voulez un matelas en mousse fabriqué au Canada, avec une garantie de plus de 10 ans et plus de 12 000 avis cinq étoiles vérifiés, et qui offre un soutien aux rebords robuste, vous devriez plutôt considérer le Douglas Original.
Le Douglas Original est une excellente option et est fabriqué au Canada. C’est un matelas semi-ferme tout en mousse qui convient à tous les styles de sommeil. Le Douglas a obtenu d’excellentes notes en raison de ses matériaux écoresponsables de grande qualité, de son confort et de son rapport qualité-prix, à seulement 799 $ pour un queen/grand lit, comparativement à 924 $ pour un Emma.
Vous pourriez préférer notre Meilleur choix
9,9 /10
Les matelas Douglas sont fabriqués au Canada et sont disponibles à partir de seulement 599 $. Ils offrent une couche de mousse en gel rafraîchissant ecoLight®, de la mousse Elastex® de première qualité et une mousse de soutien qui prévient le transfert de mouvement.
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