Critique du matelas Casper (2026)
À jour: 17 juin, 2026
Notre classement
Le soutien des rebords et l’isolation de mouvement sont pris en compte dans les évaluations globales que nous accordons aux matelas. Les notes correspondantes sont affichées en vert (note de 5,0 ou plus), en jaune (de 3,0 à 4,9) ou en rouge (2,9 ou moins). La fermeté, le rebond et les caractéristiques de refroidissement sont une question de préférences personnelles et ne font pas partie de notre système de notation, donc ces scores sont affichés en gris.
6,0 /10
8,5 /10
7,9 /10
2,5 /10
2,8 /10
Détails du produit
Le Casper est entièrement fait de mousse, mesure 10 po d’épaisseur, et se compose de 3 couches : une couche supérieure en mousse à cellules ouvertes, une couche du milieu en mousse mémoire, et une couche de base qui assure un support solide. Toutes les mousses utilisées dans sa fabrication sont certifiées CertiPUR-US®.
Les tests menés par des ingénieurs tiers agréés que nous avons mandatés confirment que ce matelas reçoit de bons résultats pour le soutien des rebords et l’isolation de mouvement, ainsi qu’un rebond en dessous de la moyenne.
Les propriétés rafraîchissantes de ce matelas sont limitées, avec des perforations dans la couche supérieure et une mousse à cellules ouvertes conçue pour favoriser la circulation de l’air. Notez également que cette version n’offre pas de soutien par zones, contrairement à l’ancien Casper Original maintenant retiré du marché.
Enfin, sa housse intègre un mélange de coton recyclé, de polyester recyclé, de rayonne et d’élasthanne. Même si elle est munie d’une fermeture à glissière, Casper insiste sur le fait qu’il ne faut la retirer sous aucun prétexte. Elle n’est donc pas lavable à la machine; vous devrez nettoyer à la main pour faire disparaître les dégâts ou les tâches.
Frais de livraison
Gratuite
Période d’essai (jours)
100
Idéal pour: Dormir sur le dos, sur le côté ou sur le ventre
Vous voulez un matelas tout en mousse de grande qualité à un prix concurrentiel? Voici le Douglas.
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Douglas Original
9,9/10
Fabriqué au
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Forbes Vetted, 2024
Grandeurs et prix du matelas Casper
Les prix proviennent des sites Web des marques de matelas ou de détaillants tiers et ne tiennent pas compte des soldes ou promotions en cours. Nous vérifions l’exactitude de ces prix chaque mois. En savoir plus >
Le Douglas Original coûte seulement 799 $ pour un matelas queen/grand.
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Livraison, retours et période d’essai
Casper offre l’expédition gratuite dans la plupart des régions du Canada, et votre commande devrait être livrée dans une boîte dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables, ce qui comprend le traitement et la livraison. Comme beaucoup de détaillants, Casper n’offre pas l’expédition gratuite vers les territoires canadiens et n’y livre actuellement que ses accessoires.
Le Casper inclut une période d’essai de 100 nuits et une garantie de 10 ans, ce qui est standard pour les matelas en mousse dans cette gamme de prix. Si vous décidez que le matelas ne vous convient pas pendant votre période d’essai, Casper propose le retour gratuit et un remboursement complet, à condition d’avoir acheté le matelas directement sur leur site web.
En revanche, si vous achetez le Casper chez Dormez-vous, les politiques de retour sont différentes. Dormez-vous permet un échange unique durant sa période d’essai et facture des frais de retour de 99 $. De plus, vous devrez payer la différence de prix si vous choisissez d’échanger votre produit pour un matelas plus cher. Enfin, vous devrez rapporter vous-même le matelas en magasin, même si vous l’avez commandé sur le site web de Dormez-vous. Il est conseillé de vérifier les conditions d’utilisation du détaillant avant de conclure votre achat.
Obtenez un matelas avec une période d’essai de 365 nuits et une garantie de 15 ans.
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Composition du matelas Casper
Le matelas Casper est composé de 3 couches et est conçu pour mesurer 10 po de hauteur, selon Casper. Toutefois, le modèle que nous avons reçu était un peu plus mince, mesurant 9 po de hauteur.
- Couche 1 : La couche supérieure est composée de 1 po de mousse Signature de Casper avec technologie AirScape®. La structure à cellules ouvertes et les perforations de cette couche favorisent la circulation de l’air pour un sommeil au frais.
- Couche 2 : La couche du milieu consiste de 1,5 po de mousse mémoire. Cette couche épouse les formes de votre corps et offre un confort enveloppant, vous empêchant ainsi de ressentir la fermeté de la couche de soutien située juste en dessous.
- Couche 3 : La couche de base est constituée de 6,5 po de mousse de soutien en polyuréthane ProSupport haute densité. Elle procure au matelas l’essentiel de sa structure et de son soutien, vous évitant de trop vous enfoncer lorsque vous êtes allongé.
Toutes les mousses utilisées dans la fabrication du matelas Casper sont certifiées CertiPUR-US®. De son côté, la housse du matelas Casper est faite d’un mélange de polyester, de coton, de viscose, d’élasthanne et de polypropylène. Comme elle n’est pas amovible, vous devrez nettoyer à la main pour faire disparaître les dégâts ou les tâches.
Profitez d’une housse lavable à la machine, dotée de propriétés rafraîchissantes, en choisissant Douglas.
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Résultats des tests du matelas
MattressReviews.ca par GoodMorning.com mandate des ingénieurs tiers agréés et utilise des données publiques pour évaluer les matelas sur plus de 40 critères différents.
Ceci nous permet d’évaluer et de comparer les matelas qui apparaissent sur notre site de manière précise. L’indépendance et les normes professionnelles des ingénieurs auxquels nous avons recours contribuent à s’assurer que les résultats restent impartiaux, valides et fiables.
Chaque matelas a été évalué en utilisant la même méthodologie stricte afin de protéger l’intégrité globale des résultats. Les résultats des tests pour les matelas en mousse et les matelas hybrides sont notés selon des échelles distinctes afin de refléter leur performance dans un contexte équitable autant que possible. Le rapport complet de cette évaluation a reçu le sceau d’approbation officiel d’un ingénieur certifié par l’APEGA, qui suit un code d’éthique strict.
Les tests de matelas qui ne suivent pas cette norme professionnelle présentent un risque accru d’erreurs de validité ou de partialité par l’évaluateur.
6,0 /10
Fermeté
Lors de tests menés par des ingénieurs tiers agréés que nous avons mandatés, le Casper a affiché une déflexion de 2,5 po, ce qui lui vaut un score de 6,0/10 pour sa fermeté. Cela le positionne dans la catégorie des matelas semi-fermes, ce qui convient généralement à la plupart des positions pour dormir.
(Vous dormez sur le dos ou sur le ventre, ou vous cherchez simplement un matelas un peu plus ferme? Le Douglas Original peut être une bonne option, avec son score de fermeté plus élevé de 6,7/10, ce qui est idéal pour les personnes qui préfèrent ne pas trop s’enfoncer.)
8,5 /10
Soutien aux rebords
Lors de tests menés par des ingénieurs tiers agréés que nous avons mandatés, Le Casper a enregistré une déflexion de 3,5 po en position assise, ce qui lui confère un score de 8,5/10 pour le soutien des rebords.
C’est un excellent résultat pour un matelas en mousse, d’autant plus qu’il ne possède pas de mousse renforcée sur les bords. Un bon soutien des rebords vous permet de maximiser votre surface de sommeil et vous aide à vous asseoir ou à dormir près des côtés sans jamais éprouver de sensation d’instabilité.
7,9 /10
Isolation de mouvement
Le Casper a obtenu un score de 7,9/10 pour l’isolation de mouvement, ce qui est très bon. Concrètement, cela signifie que la majorité des mouvements de votre partenaire passeront inaperçus, un atout précieux pour les personnes au sommeil léger ou pour les couples qui ont des horaires de sommeil décalés.
(Vous souhaitez une protection encore plus efficace contre les réveils nocturnes? Le Douglas Original affiche un score d’isolation de mouvement encore plus élevé avec 8,3/10.)
2,5 /10
Rebond
Le Casper a obtenu un score de 2,5/10 pour son rebond, ce qui est faible pour un matelas en mousse. Les matelas dotés d’un faible degré de rebond absorbent les mouvements de manière beaucoup plus efficace, mais ils offrent généralement une moins bonne réactivité lorsque vient le temps de changer de position ou de sortir du lit.
(Si vous recherchez un matelas avec un peu plus de ressort, le Douglas Original, avec un score de 3,1/10, vous offrira une réactivité légèrement supérieure pour vous aider à vous lever le matin.)
2,8 /10
Score de fraîcheur
Des propriétés rafraîchissantes sont souvent intégrées aux matelas en mousse pour compenser leur tendance naturelle à retenir la chaleur corporel. Nos experts ont attribué au Casper un score de 2,8/10 sur ce critère. Casper a obtenu ce score grâce aux caractéristiques suivantes :
- Une mousse à cellules ouvertes dans la couche de confort qui favorise la circulation de l’air
- Des perforations conçues pour laisser la chaleur s’échapper et aider à la régulation de la température du matelas
Bien que ces éléments procurent une certaine régulation de la température, les personnes pour qui la fraîcheur est une priorité absolue gagneraient à explorer d’autres options.
À titre de comparaison, le matelas en mousse concurrent Douglas Original affiche une note de propriétés rafraîchissantes plus élevée de 5,0/10. Il doit ce score à sa housse CoolSense® qui repousse l’humidité, à sa mousse à cellules ouvertes, à sa mousse en gel rafraîchissant ecoLight® et à sa mousse Elastex® favorisant la circulation de l’air. De plus, il est proposé à seulement 799 $ pour un matelas queen/grand, soit près de la moitié du prix du matelas Casper.
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Présentation de l’entreprise
Fondée à New York en 2014, l’entreprise Casper est l’une des premières marques de matelas en boîte en Amérique du Nord. Au fil des ans, l’entreprise a élargi sa gamme de produits grâce à des investissements majeurs provenant notamment de Target Corporation et de célébrités comme Ashton Kutcher.
Casper a fait son entrée en bourse en 2020, pour ensuite redevenir une société privée en 2022 à la suite d’un effondrement de la valeur de ses actions. C’est également en 2022 que Casper a cessé ses activités en Europe pour se concentrer exclusivement sur le marché nord-américain. En 2023, la marque a vendu ses activités canadiennes à Dormez-vous. Puis, en 2024, après avoir tenté de redresser ses finances et de freiner ses pertes, ses activités américaines ont été acquises par l’un de ses fournisseurs, Carpenter Corporation.
Aujourd’hui, l’entreprise propose des matelas, des accessoires de literie et des articles de décoration intérieure. Ses produits sont vendus en ligne, dans ses propres boutiques ainsi que dans les succursales Dormez-vous au Canada. L’achat de leurs matelas s’accompagne parfois de promotions ou de soldes rotatifs pouvant inclure des accessoires de sommeil gratuits.
Bien que Casper possède des entités distinctes au Canada et aux États-Unis, la marque regroupe ses évaluations sur une seule et même page Trustpilot, où elle obtient la note globale de «Bas», selon plus de 6 000 avis des clients. Du côté du Better Business Bureau, le profil américain de Casper affiche une cote de «A-» (non accrédité), bien que l’entreprise ne soit pas accréditée, mais la note accordée par les consommateurs n’est que de 1,16/5 étoiles. Casper ne possède pas de profil BBB canadien, mais sa société mère, Dormez-vous, obtient une note de seulement 1,34/5 sur le site du BBB et est également qualifiée de «mauvais» sur Trustpilot.
Le lieu de fabrication des matelas Casper dépend du pays où vous effectuez votre achat. Casper Canada fabrique la majorité de ses matelas au Canada et au Vietnam, tandis que certains modèles précis sont conçus aux États-Unis. Lors de nos bancs d’essai, nous avons reçu des matelas Casper provenant du Canada, des États-Unis, du Vietnam et du Mexique. L’étiquette de chaque matelas indique le pays où il a été fabriqué.
Magasinez le matelas d’une entreprise notée comme «Excellent» sur Trustpilot.
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FAQ
Les matelas Casper sont-ils bons?
Le Casper a obtenu de bons résultats lors de tests menés par des ingénieurs tiers agréés que nous avons mandatés, particulièrement au chapitre de l’isolation de mouvement et du soutien des rebords. Il est conçu pour offrir un confort semi-ferme qui convient généralement à toutes les positions pour dormir.
En revanche, ses propriétés rafraîchissantes sont limitées. De plus, son prix de 1 499 $ pour un matelas queen/grand reste relativement élevé pour un matelas en mousse, tandis que sa période d’essai et sa garantie se situent uniquement dans la moyenne de l’industrie.
À titre de comparaison, le Douglas Original combine une excellente isolation de mouvement et un très bon soutien des rebords à un plus grand nombre de propriétés rafraîchissantes. Proposé à seulement 799 $ pour un matelas queen/grand, il intègre une mousse en gel rafraîchissant ecoLight®, une mousse Elastex® favorisant la circulation de l’air et une housse CoolSense® lavable à la machine. En plus d’offrir une période d’essai de 365 nuits et une garantie de 15 ans (plus longues que la norme de l’industrie), il est accompagné d’un ensemble de literie gratuit contenant tout le nécessaire pour installer votre nouveau lit.
Où les matelas Casper sont-ils fabriqués?
Casper Canada fabrique la majorité de ses matelas au Canada et au Vietnam.
Le matelas Casper contient-il de la fibre de verre?
Les matelas Casper fabriqués au Canada ne contiennent pas de fibre de verre, selon un représentant de Casper Canada. Le matelas Casper que nous avons reçu n’en contenait aucune trace.
D’après la foire aux questions du site Casper.com (le site américain de Casper), certains modèles américains renferment de la fibre de verre afin de se conformer aux normes de sécurité incendie des États-Unis. Ces réglementations ne s’appliquent toutefois pas au Canada. Si votre matelas n’a pas été fabriqué au Canada, nous vous conseillons de communiquer avec le service à la clientèle de Casper pour obtenir plus de précisions.
Les matelas Casper sont-ils faits de mousse mémoire?
Casper conçoit à la fois des matelas entièrement faits de mousse et des matelas hybrides. Le matelas Casper est un modèle composé exclusivement de mousse, mais la marque propose également d’autres produits, comme le modèle Atlas hybride (page en anglais).
Quel est le niveau de fermeté des matelas Casper?
Les matelas Casper affichent différents niveaux de fermeté. Le matelas Casper analysé dans cet avis a obtenu une note de fermeté de 6,0/10 lors de tests menés par des ingénieurs tiers agréés que nous avons mandatés. Cela signifie qu’il procure un confort semi-ferme, idéal pour la plupart des positions pour dormir.
Doit-on faire tourner un matelas Casper?
Oui, les matelas Casper peuvent être pivotés. Effectuer la rotation de votre matelas tous les quelques mois permet de prévenir l’usure inégale et de prolonger sa durée de vie. Casper conseille de faire pivoter ses matelas à 180 degrés, de la tête aux pieds, tous les 3 à 6 mois.
Peut-on tourner le matelas Casper sens dessus dessous?
Non, les matelas Casper ne sont pas réversibles. Comme la plupart des marques de matelas modernes, les lits Casper sont conçus pour être utilisés sur une seule face. Retourner un matelas Casper en pensant dormir sur l’envers nuirait grandement à son rendement et à votre confort.
Quelle est la durée de vie d’un matelas Casper?
Selon les spécialistes (page en anglais), un bon matelas devrait durer de 7 à 10 ans, mais cela peut varier en fonction des matériaux de fabrication et de la fréquence d’utilisation. Il n’y a pas de règle absolue, mais si vous voyez que le matelas s’affaisse, présente des bosses, n’est plus aussi confortable ou ne vous soutient plus bien, il pourrait être temps de le remplacer. Un bon entretien contribuera à augmenter sa durée de vie.
Quels autres matelas que le Casper devrais-je envisager d’acheter?
Nous vous suggérons d’opter plutôt pour le Douglas Original. Offert à seulement 799 $ pour un matelas queen/grand, le Douglas Original propose des caractéristiques supérieures pour près de la moitié du prix du Casper. Il comprend notamment une housse de matelas rafraîchissante lavable à la machine, un meilleur score pour l’isolation de mouvement, une période d’essai et une garantie prolongées, sans oublier un ensemble de literie gratuit offert à l’achat.
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