Critique du matelas Kingsdown (2024)

Brook Bell

Auteur

  • À jour

    i

    Les informations incluses dans chaque critique au moment de la publication sont exactes au meilleur de nos connaissances.

    Nos commentaires ne s'appliquent pas aux futures versions de ces matelas.

  • Méthodologie

    i

    Nous testons et évaluons les matelas les plus populaires de l'industrie à l'aide d'un système de notation pondéré tenant compte de plus de 30 critères.
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Kingsdown Silent Partner Fairhaven

Fabrication États-Unis
Queen/Grand 2 199 $
Notre note
?

Résultat de tests d'ingénieurs tiers mandatés par GoodMorning.com.
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4,1 /10

Un hybride à prix fort, sans remboursement

Le Kingsdown Silent Partner Fairhaven est un matelas hybride semi-ferme. Il est offert en exclusivité par Dormez-vous Canada à 2 199 $ pour un queen/grand lit. Ce matelas a des propriétés rafraîchissantes comme des fibres qui éloignent l’humidité et de la mousse en gel rafraîchissant pour votre confort. Cependant, il est tout de même fait de mousse mémoire, qui est reconnue pour retenir la chaleur.

Le Kingsdown Silent Partner Fairhaven offre une période d’essai de 100 nuits et une politique d’échange seulement. La garantie de Dormez-vous est de 10 ans, mais la couverture de garantie du fabricant du Kingsdown n’est pas claire.

Vous cherchez un matelas hybride de qualité à meilleur prix? Vous devriez envisager le Logan & Cove.

Lire la critique du Logan & Cove Sélection

 

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Logan & Cove Sélection

9,5 /10

Fabriqué au

Les matelas Logan & Cove offrent une généreuse période d'essai de 365 nuits et un design somptueux qui vous rappellera les meilleurs hôtels. Vous recevrez également un ensemble d'accessoires GRATUIT pour complémenter votre nouveau matelas de luxe.

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La vente finit le 26 juin. Voir le site web pour les détails. >
Grand/Queen 999 $
Magasiner le Logan & Cove

Grandeurs et prix du matelas Kingsdown

GrandeursPrixDimensionsPoids

Simple

1 699 $

74 po x 39 po x 15 po

Indisponible

Simple XL

1 799 $

80 po x 39 po x 15 po

Indisponible

Double

2 179 $

74 po x 54 po x 15 po

Indisponible

Grand/Queen

2 199 $

80 po x 60 po x 15 po

Indisponible

Très grand/King

2 999 $

80 po x 78 po x 15 po

Indisponible

Vous voulez dépenser moins de 1 000 $ sur votre matelas hybride de taille queen? Allez voir le Logan & Cove.

Lire la critique du Logan & Cove Sélection

 


Livraison, retours et période d’essai

Le Kingsdown Silent Partner Fairhaven est vendu par Dormez-vous Canada, qui offre la livraison gratuite en 3 à 5 jours ouvrables jours ouvrables pour les commandes de 75 $ ou plus à la plupart des adresses canadiennes. La livraison dans les territoires canadiens et à Terre-Neuve-et-Labrador coûte 120 $ et prend de 7 à 10 jours.

Une fois que vous recevez votre matelas, vous avez 100 nuits pour décider si vous le gardez ou non. Cependant, Dormez-vous n’accepte pas les retours. Vous pourrez seulement échanger votre matelas contre un crédit en magasin et vous devrez payer des frais d’échanges de 65 $.

Même si vous choisissez de l’échanger contre un modèle moins cher, vous n’obtiendrez pas de remboursement. Vous devrez dépenser la balance sur des meubles, des accessoires ou d’autres produits Dormez-vous. De plus, Dormez-vous n’offre pas de service de ramassage pour les retours. Vous devrez donc rapporter votre matelas au magasin vous-même.

Au Canada, la garantie du matelas Kingsdown ne couvre que l’usure normale. Elle ne couvre pas les dégâts occasionnés lors du transport ou de la livraison, ni les variations de taille, bien que la garantie mentionne qu’une différence de 3/4 de pouce est normale. Il se pourrait donc que vos draps ne fassent pas.

La garantie du fabricant de Kingsdown varie en fonction de l’étiquette du matelas, qui peut être difficile à interpréter. Vous devrez vérifier quel code de garantie y est inscrit, puis le chercher dans le document de garantie. Toutefois, quand nous avons parlé au service à la clientèle de Dormez-vous, on nous a dit que le magasin offrait une garantie de 10 ans sur les produits Fairhaven.

 

Service de livraison

FedEx

Coûts de livraison

Livraison gratuite pour les commandes de plus de 75 $

Temps de livraison (jours)

3 à 5 jours ouvrables

Période d’essai (jours)

100

Garantie (années)

10

Facilité des retours

Échange uniquement avec frais de 65 $; pas de ramassage

 

Achetez un Logan & Cove Sélection pour profiter d’une période d’essai de 365 nuits et d’une garantie de 15 ans.

Lire la critique du Logan & Cove Sélection


side view showing internal layers of the Kingsdown Silent Partner Fairhaven mattress

 

Composition du matelas Kingsdown

Hauteur du matelasNombre de couchesCertiPUR-US®Housse lavable à la machine

14 po

6

Inconnu

Non

Le site de Dormez-vous mentionne que le Kingsdown Silent Partner Fairhaven fait 15 po de hauteur, mais celui que nous avons reçu faisait 14 po et était composé de 6 couches de mousses et de ressorts en métal. Les couches de ressorts varient en hauteur près des bords du matelas, sûrement pour essayer d’améliorer le soutien aux rebords. Les couches sont entourées d’une paroi latérale en mousse à haute densité.

  • Couche 1 : La première couche est faite de 0,75 po de mousse en gel rafraîchissant. En comptant la prochaine couche, cela ne fait que 1,25 po de mousse rafraîchissante. L’effet de fraîcheur ne sera peut-être pas assez important pour dissiper la chaleur dans la mousse mémoire en dessous.
  • Couche 2 : Le deuxième couche est faite de 0,5 po de la même mousse en gel rafraîchissant que la première couche (ou d’une mousse très similaire).
  • Couche 3 : Cette couche est faite de 2 po de mousse mémoire en gel visco BluTek. Selon Dormez-vous, elle permet de soulager les points de pression.
  • Couche 4 : Cette couche de transition est faite d’un pouce supplémentaire de mousse mémoire en gel visco BlueTek.
  • Couche 5 : La couche supérieure de ressorts plus flexibles est conçue pour réagir aux mouvements de votre corps. Les ressorts font 3,25 po de haut dans les deux rangées les plus près du contour du matelas, et 5,25 po à l’intérieur.
  • Couche 6 : La couche inférieure est faite de ressorts plus rigides et moins flexibles pour maintenir la structure du matelas. Ces ressorts font 6,25 po de haut dans les deux rangées les plus près du contour du matelas, et 4,25 po à l’intérieur.

La housse du matelas Fairhaven a comme caractéristique de rafraîchissement des fibres de soie qui éloignent l’humidité. Cependant, vu que les couches en gel rafraîchissant ne sont pas très profondes, cela ne sera peut-être pas assez pour vous offrir la fraîcheur que vous recherchez. La mousse mémoire est chaude la nuit, alors vous voudrez probablement des propriétés rafraîchissantes plus avancées pour mieux dormir.

Choisissez le Logan & Cove pour profiter d’un matelas hybride aux propriétés rafraîchissantes avancées.

Lire la critique du Logan & Cove Sélection


Résultats des tests du matelas

6,4 /10

Fermeté

Dans les tests d'ingénieurs tiers agréés (commandités par nous), le Kingsdown Silent Partner Fairhaven a obtenu une note de 6,4/10 en terme de fermeté. Ceci place le matelas dans la catégorie moyenne-ferme, adaptée à tous les styles de sommeil. Cependant, la couche supérieure offre une sensation moelleuse, grâce au dessus matelassé de Kingsdown. Vous pourriez trouver que ce matelas semble un peu plus doux, et vous pourriez remarquer que votre corps s'enfonce dans les couches supérieures.


7,0 /10

Soutien aux rebords

Le Kingsdown Silent Partner Fairhaven a obtenu la note de 7,0/10 pour le soutien aux rebords. C'est un score assez bon, probablement dû aux parois latérales en mousse haute densité de 3 po de Fairhaven et à la hauteur variable des ressorts. Vous ne devriez avoir aucun problème à vous asseoir sur le bord du lit.

(Vous recherchez le même soutien des rebords à un prix plus bas ? Envisagez le Logan & Cove Sélection et sa note de 7,0/10 sur ce critère pour seulement 999 $ pour un matelas Queen.)


5,3 /10

Isolation de mouvement

Le Fairhaven a obtenu la note de 5,3/10 pour l’isolation de mouvement. C’est dans la moyenne pour un matelas hybride. Vous ne sentirez pas tous les mouvements de votre partenaire (et vice versa), mais vous ressentirez quand même les plus grands mouvements.

(Vous cherchez un matelas qui isole mieux les mouvements? Envisagez le Logan & Cove Sélection et sa note de 6,4/10 sur ce critère.)


6,1 /10

Rebond

Le Fairhaven a obtenu la note de 6,1/10 pour le rebond, ce qui est au-dessus de la moyenne pour un matelas hybride. Sa surface est réactive, alors il vous sera plus facile de changer de position et de vous lever du lit.


Vous cherchez un matelas hybride plus abordable avec une meilleure isolation de mouvement? Voici le Logan & Cove Sélection.

Lire la critique du Logan & Cove Sélection


Présentation de l’entreprise

FondationSiège socialPropriétéNote du BBBNote de Trustpilot

1904

Mebane, N.C., É.-U.

Privée

« A+ »

« Moyen »

Fondée en 1904, l’entreprise Kingsdown est basée à Mebane, en Caroline du Nord. Initialement appelée la Mebane Bedding Company, elle a adopté le nom Kingsdown dans les années 1970. L’entreprise est présente aux États-Unis, au Canada, en Europe et en Asie.

Kingsdown et sa société mère, Owen & Company, ont été rachetées par le groupe de capital-investissement Novacap en 2017. Bien que l’entreprise se présente comme l’un des plus grands fabricants indépendants de matelas au monde, elle ne vend ses matelas que par l’entremise de détaillants tiers comme Dormez-vous.

Au moment où nous écrivons cette critique, Kingsdown a toujours la note de « A+ » du Better Business Bureau, mais les avis clients lui laissent une note de 1,43/5. Sur Trustpilot, l’entreprise a la note « Moyen » avec une évaluation client de 3,7/5. Les clients se plaignent que les matelas Kingsdown sont trop fermes et s’affaissent en peu de temps.

Kingsdown Silent Partner Fairhaven n’est offert que sur le site de Dormez-vous, alors il est aussi important de connaître cette entreprise. En fait, elle a une piètre réputation auprès des agences de confiance des consommateurs : un « D » (non accréditée) du Better Business Bureau et la note « Médiocre » de Trustpilot. Les plaintes fréquentes font état de problèmes avec le produit et de difficultés à faire honorer la garantie.


La société mère de Logan & Cove a la note de « A+» du BBB et « Excellent » de Trustpilot.

Lire la critique du Logan & Cove Sélection

Devriez-vous acheter le Kingsdown?

Le Kingsdown Silent Partner Fairhaven est un assez bon matelas, mais son prix dépasse le budget de nombreux Canadiens. Nous pensons que le Logan & Cove Sélection offre un meilleur rapport qualité-prix.

Le Logan & Cove Sélection vous offre, pour moins cher, un soutien des rebords équivalent, une meilleure isolation de mouvement, une garantie de 15 ans et une période d’essai de 365 nuits avec remboursement complet.

Un Logan & Cove Sélection de taille queen/grand lit coûte 999 $. Il offre un sommeil confortable et des caractéristiques de luxe à prix abordable, de même qu’un ensemble de draps gratuit comprenant également un ou des oreillers, un protège-matelas et un ou des protège-oreillers avec tout achat de matelas.

 

FAQ

La housse du matelas Kingsdown est-elle lavable à la machine?

La housse du matelas Kingsdown Silent Partner Fairhaven peut seulement être nettoyée avec un chiffon humide. Il s’agit d’un matelas à plateau euro, alors la housse ne peut pas être retirée ni lavée à la machine.

Que couvre la garantie de Kingsdown?

Selon le matelas que vous achetez et le code de garantie sur l’étiquette, la garantie du fabricant varie de 1 à 20 ans, avec 1 à 10 ans de réparations et de remplacements sans frais. Certains codes mentionnent des frais pour les réparations ou les remplacements après la période de couverture sans frais.

Dormez-vous offre également une garantie de 10 ans. Vous pouvez la prolonger moyennant des frais supplémentaires.

Où les matelas Kingsdown sont-ils fabriqués?

Kingsdown a des usines en Caroline du Nord, aux États-Unis. L’entreprise est également présente au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Asie.

Ai-je besoin d’un cadre de lit pour le matelas Kingsdown Silent Partner Fairhaven?

Selon les documents de garantie de l’entreprise, il est nécessaire d’utiliser un cadre de lit approprié pour tous les matelas Kingsdown. Les matelas de taille king (très grand) et queen (grand) doivent être soutenus par un support central rigide et au moins 5 pattes ou 5 lattes transversales en bois dur.

Quels autres matelas que le Kingsdown Fairhaven devrais-je envisager d’acheter?

Le Logan & Cove Sélection est un matelas hybride semi-ferme très bien coté qui offre beaucoup des mêmes caractéristiques que le Kingsdown Silent Partner Fairhaven. Le Logan & Cove Sélection a également un soutien aux rebords équivalent, une isolation de mouvement supérieure et une garantie transparente de 15 ans. À 999 $ pour un queen/grand lit, le Logan & Cove Sélection vous offre un bien meilleur rapport qualité-prix… et la tranquillité d’esprit.

 

Vous pourriez préférer

Logan & Cove Sélection

9,5 /10

Fabriqué au

Les matelas Logan & Cove offrent une généreuse période d'essai de 365 nuits et un design somptueux qui vous rappellera les meilleurs hôtels. Vous recevrez également un ensemble d'accessoires GRATUIT pour complémenter votre nouveau matelas de luxe.

SOLDE DE LA FÊTE DU CANADA!
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La vente finit le 26 juin. Voir le site web pour les détails. >
Grand/Queen 999 $
Magasiner le Logan & Cove