Critique du matelas TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic (2024)

Grace Struth

Auteure

  • À jour

    i

    Les informations incluses dans chaque critique au moment de la publication sont exactes au meilleur de nos connaissances.

    Nos commentaires ne s'appliquent pas aux futures versions de ces matelas.

  • Méthodologie

    i

    Nous testons et évaluons les matelas les plus populaires de l'industrie à l'aide d'un système de notation pondéré tenant compte de plus de 30 critères.
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TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic

Fabrication États-Unis
Grand/Queen 2 799 $
Notre note
?

Résultat de tests d'ingénieurs tiers mandatés par GoodMorning.com.
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3,2 /10

Matelas Tempur-Pedic d’entrée de gamme

Le TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic est un matelas en mousse mémoire fabriqué aux États-Unis. Le TEMPUR-Cloud est un matelas d’entrée de gamme en mousse TEMPUR® offrant une isolation de mouvement dans la moyenne et une fermeté moyenne, le tout à $2,799 pour un queen/grand lit.

La mousse mémoire est connue pour retenir la chaleur, alors on s’attendrait à ce qu’un matelas d’un tel prix offre des caractéristiques de rafraîchissement de pointe. Cependant, le TEMPUR-Cloud n’a qu’une housse régulatrice de température pour compenser, ce qui risque de ne pas être suffisant.

En comparaison, le matelas concurrent Octave Vista en mousse mémoire comprend une housse en nanofibres rafraîchissantes, de la mousse mémoire infusée de cuivre et un matériau à changement de phase pour réguler la température. De plus, il est offert au prix beaucoup plus abordable de 899 $ pour un queen/grand lit.

Vous voulez voir comment le TEMPUR-Cloud se compare à d’autres grandes marques de matelas comme Octave?

Lire la critique du Octave Vista

 

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9,7 /10

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Grand/Queen 899 $
Magasiner le Octave

Grandeurs et prix du matelas TEMPUR-Cloud

GrandeursPrixDimensionsPoids

Simple

2 299 $

74 po x 38 po x 10 po

39 lb

Simple XL

2 299 $

80 po x 38 po x 10 po

42 lb

Double

2 599 $

74 po x 53 po x 10 po

56 lb

Grand/Queen

2 799 $

80 po x 60 po x 10 po

67 lb

Très grand/King

3 399 $

80 po x 76 po x 10 po

85 lb

Vous cherchez un matelas en mousse mémoire de qualité pour moins cher? Voici le Octave.

Lire la critique du Octave Vista

 


Photo of the TEMPUR-Pedic TEMPUR-Cloud Mattress bag on the floor in a bedroom taken from a front angle.

 

Livraison, retours et période d’essai

Le TEMPUR-Cloud est offert en ligne sur son propre site Web. Tempur-Pedic offre la livraison gratuite partout au Canada et expédie le TEMPUR-Cloud par FedEx.

Vous devriez recevoir votre matelas dans les 5 à 7 jours ouvrables, et vous aurez une période d’essai de 90 jours et une garantie limitée de 10 ans. Ces deux périodes sont plus courtes que celles offertes par beaucoup de concurrents en ligne comme Octave, qui offre une période d’essai de 365 nuits et une garantie de 15 ans.

Vous pouvez retourner le TEMPUR-Cloud entre les jours 30 et 90 de la période d’essai, mais vous ne recevrez pas de remboursement complet. Si vous avez eu la livraison gratuite, les frais de livraison seront déduits de votre remboursement. Des frais de retour de 175 $ pourraient également s’appliquer.

Il faut noter que si vous achetez un TEMPUR-Cloud auprès d’un détaillant comme Amazon ou Wayfair, les politiques peuvent être différentes de celles de Tempur-Pedic. Veuillez donc vérifier ces renseignements directement auprès du détaillant.

 

Service de livraison

FedEx

Coûts de livraison

Gratuite

Délai de livraison

5 à 7 jours ouvrables

Période d’essai (nuits)

90

Garantie (années)

10

Facilité des retours

Frais de retour 175 $ déduits du remboursement

Vous voulez profiter d’une période d’essai de 365 nuits et d’une garantie de 15 ans? Allez voir le Octave Vista.

Lire la critique Octave Vista


Close-up photo of the inside of the TEMPUR-Pedic TEMPUR-Cloud Mattress on a bedframe in a bedroom taken from a corner angle.

 

Composition du matelas TEMPUR-Cloud

HauteurCouchesCertifié CertiPUR-US®Housse lavable à la machine

10 po

3

Oui

Non

Le TEMPUR-Cloud est composé de 3 couches de mousse. Selon la fonction de clavardage sur leur site Web, Tempur-Pedic ne divulgue pas publiquement la hauteur des couches ni la densité des mousses de leurs matelas.

  • Couche 1 : La couche de confort est faite d’environ 2 po de mousse TEMPUR®. Cette couche est décrite comme étant souple et soutenante. Malheureusement, le site Web du TEMPUR-Cloud ne mentionne pas l’épaisseur exacte de cette couche ni la densité de la mousse.
  • Couche 2 : La couche de transition est faite d’environ 2 po de mousse TEMPUR®. Le site du TEMPUR-Cloud la décrit comme étant une couche de soutien plus ferme qui s’adaptera doucement à vos formes pour soulager les points de pression. Comme pour la couche de confort, les mesures exactes et la densité ne sont pas divulguées publiquement.
  • Couche 3 : La couche de soutien est faite d’environ 6 po de mousse de première qualité. Cette couche aide le matelas à garder sa forme et à rester soutenant.

La housse du TEMPUR-Cloud ne va pas à la laveuse et ne peut pas être retirée. Cela pourrait être en partie parce que le TEMPUR-Cloud contient 23 % de « filaments de verre » (fibre de verre) dans son filet de chaussette ignifuge. (Nous avons retiré la housse en toute sécurité aux fins de cette évaluation, mais nous ne recommandons pas de faire de même chez vous.) Au lieu de retirer la housse, nettoyez soigneusement les taches sur le matelas lorsqu’il se salit.

Cette housse est faite d’un mélange de polyester et d’élasthanne. Selon Tempur-Pedic, ce tissu est respirant et repousse l’humidité. Cependant, il est difficilement concevable que la housse soit assez rafraîchissante. En effet, le polyester n’est pas un matériau respirant et peut retenir la chaleur, et l’élasthanne n’a pas de propriétés rafraîchissantes et peut limiter la respirabilité des autres tissus.

Tempur-Pedic a possiblement conçu cette housse pour qu’elle offre de la fraîcheur grâce à une combinaison de technique de tissage, de contrôle de l’humidité et d’autres technologies de rafraîchissement. Par contre, puisque l’entreprise ne divulgue pas ces renseignements, cela n’est peut-être pas le cas non plus.

La housse du TEMPUR-Cloud étant apparemment la seule caractéristique rafraîchissante du matelas, il est improbable qu’elle offre suffisamment de fraîcheur pour contrer les propriétés de rétention de la chaleur de la mousse mémoire.

Optez pour Octave pour obtenir un matelas avec une housse amovible et lavable à la machine.

Lire la critique du Octave Vista


Résultats des tests du matelas

5,5 /10

Fermeté

Dans les tests d'ingénieurs tiers agréés (commandités par nous), le Tempur-Pedic TEMPUR-Cloud a obtenu une note de 5,5/10 en terme de fermeté. Bien que le TEMPUR-Cloud soit commercialisé comme ayant une sensation moyenne, cette note le place à l'extrémité la plus basse de la catégorie moyenne-ferme. Il possède une bonne quantité d'étreinte dans la couche supérieure, ce qui peut rendre difficile le changement de positions.


8,5 /10

Soutien aux rebords

Les matelas en mousse ont généralement un soutien des rebords moyen. Le TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic offre un excellent soutien des rebords avec un score supérieur à la moyenne de 8,5/10. Vous ne devriez avoir aucun mal à vous asseoir sur le bord du matelas ou à sortir du lit le matin.


4,6 /10

Isolation de mouvement

En général, les matelas en mousse ont de meilleures notes pour l’isolation de mouvement que les matelas à ressorts. Avec sa note de 4,6/10, le TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic est donc sous la moyenne des matelas en mousse.

Si vous (ou votre partenaire) bougez beaucoup la nuit, envisagez plutôt un matelas avec une meilleure isolation de mouvement. Par exemple, le Octave Vista a obtenu la note nettement supérieure de 7,3/10 sur ce critère lors des tests par des ingénieurs tiers.


3,6 /10

Rebond

Les matelas en mousse offrent généralement moins de rebond que leurs contreparties à ressorts. Le TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic a obtenu la note de 3,6/10 pour le rebond, ce qui est comparable aux autres matelas en mousse. Si vous aimez les matelas réactifs avec plus de rebond qui facilitent le changement de position, le TEMPUR-Cloud pourrait ne pas vous convenir.


Présentation de l’entreprise

FondationSiège socialPropriétéNote du BBBNote de Trustpilot

1992

Kentucky, É.-U.

Publique (NYSE : TPX)

« B- » (non accréditée)

« Mauvais »

Fondée en 1992, l’entreprise Tempur-Pedic a été chargée à l’origine de mettre au point un matériau de rembourrage pour les sièges d’avion de la NASA. Elle est depuis devenue l’une des marques de matelas les plus connues en Amérique du Nord et est considérée comme la référence en matière de matelas en mousse. En 2012, Tempur-Pedic a fusionné avec la Sealy Corporation, devenant ainsi la plus grande entreprise de literie au monde.

Malgré ce prestige, l’entreprise a la note de « Mauvais » de Trustpilot et de « B- » (non accréditée) du Better Business Bureau. Tempur Sealy International n’a récolté qu’une étoile sur cinq dans les avis clients sur le site du BBB. Au moment d’écrire cette critique, plus de 700 plaintes avaient été déposées au courant des dernières années. Beaucoup de commentaires font état de problèmes de retours, de garantie et de service à la clientèle.

Devriez-vous acheter le TEMPUR-Cloud?

Bien que le TEMPUR-Cloud soit un bon matelas, il est extrêmement dispendieux comparativement à d’autres matelas en mousse mémoire. Il contient également de la fibre de verre et n'offre pas de fonctionnalités de refroidissement pour compenser un éventuel surchauffement. Nous recommandons plutôt le Octave Vista.

Le Octave Vista offre un éventail de propriétés rafraîchissantes, comme une housse à nanofibres rafraîchissantes CryoFusion™, de la mousse mémoire infusée de cuivre et traitée avec le matériau à changement de phase PolarMAX®, ainsi que de la mousse à soutien multizone avec des canaux d’air pour favoriser la respirabilité.

Le Vista est offert à 899 $ pour un queen/grand lit, ce qui comprend un ensemble de literie gratuit, comparativement à 2 799 $ pour un TEMPUR-Cloud.

 

FAQ

La housse du matelas TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic est-elle lavable à la machine?

Non. Vous devez la nettoyer avec un chiffon humide et vous ne pouvez pas la retirer du matelas.

Où puis-je acheter le matelas TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic au Canada?

Vous pouvez acheter le matelas TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic en ligne, sur le site Web de la marque. Il est également offert sur les sites Web de détaillants tiers comme Wayfair et Amazon.

Existe-t-il différentes versions du TEMPUR-Cloud?

Oui. Toutefois, les Canadiens ont seulement accès à la version tout en mousse de ce matelas Tempur-Pedic sur le site Web du TEMPUR-Cloud.

Où le TEMPUR-Cloud est-il fabriqué?

Le TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic est fabriqué aux États-Unis.

Quelle est la longévité des matelas Tempur-Pedic?

La garantie du TEMPUR-Cloud couvre le matelas pendant 10 ans, ce qui laisse penser qu’il s’agit là de sa longévité attendue. Selon votre poids et votre style de sommeil, cette durée pourrait varier.

Combien coûte le matelas TEMPUR-Cloud?

Le TEMPUR-Cloud se détaille 2 799 $ pour un queen/grand lit. C’est considérablement plus dispendieux que d’autres matelas concurrents en mousse mémoire comme le Octave Vista, qui se détaille 899 $ pour un queen/grand lit.

Quelle est la durée de la garantie Tempur-Pedic?

Le TEMPUR-Cloud s’accompagne d’une garantie limitée de 10 ans sur le remplacement complet du matelas. Bien que Tempur-Pedic offre les remplacements, vous devrez assumer les coûts de transport nécessaires pour les réparations et les remplacements.

Les matelas Tempur-Pedic contiennent-ils de la fibre de verre?

Bien que tous les matelas Tempur-Pedic ne contiennent pas de fibre de verre, le TEMPUR-Cloud que nous avons évalué contient 23 % de « filaments de verre » (fibre de verre) dans sa chaussette ignifuge. Il s'agit d'un type de filet enveloppant les couches internes du matelas pour répondre aux normes de sécurité incendie des États-Unis. La fibre de verre peut représenter un risque pour la santé si elle s'échappe du matelas, il est donc préférable d'éviter les matelas fabriqués avec ce matériel.

Quels autres matelas que le TEMPUR-Cloud devrais-je envisager d’acheter?

Un matelas en mousse mémoire vous intéresse, mais vous ne voulez pas payer aussi cher qu’un matelas Tempur-Pedic? Nous vous recommandons le Octave Vista. Il s’agit d’un matelas en mousse mémoire semi-ferme qui convient à tous les styles de sommeil.

Le Octave a obtenu d’excellents scores en raison de ses propriétés rafraîchissantes de pointe, notamment une house en nanofibres rafraîchissantes CryoFusion™, de la mousse mémoire infusée de cuivre et traitée avec le matériau à changement de phase PolarMAX® régulateur de température, ainsi que de la mousse à soutien multizone avec canaux d’air pour favoriser la respirabilité et le contrôle de la température. Les versions améliorées du matelas Octave, soit Mirage et Horizon, offrent encore plus de caractéristiques pour des nuits encore plus fraîches.

Le Octave Vista coûte seulement 899 $ pour un queen/grand lit, comparativement au prix beaucoup plus élevé de 2 799 $ pour un TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic. Cela fait du Octave un excellent choix non seulement pour la qualité de votre sommeil, mais aussi pour votre portefeuille.

 

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Octave Vista

9,7 /10

Fabriqué au

Le gagnant!

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Grand/Queen 899 $
Magasiner le Octave